日本郵便新東京支店内での、応募受付・事務局対応・発送の一括サービス
応募郵便物の受付から、応募書類の仕分け/データ化、顧客とのインバウンド・アウトバウンド対応、応募の伝票作成から梱包発送までを、郵便局内で完結する事により、作業スピード／作業効率/作業の安全性の向上を実現いたしました。
 |
●お預かりした各種書類や帳票などの紛失や漏洩などを防ぐ、リスク管理体制 ●情報のデータ化やデータ管理、伝票出力などをセキュアな環境で一元管理 |
|---|---|
 |
●各種書類や帳票等をOCR機能付高速両面スキャナで即時データ化 ●商品の荷受、在庫管理から発送管理までを一元管理で行いリードタイムを短縮 |
 |
●ワンストップだから実現できる基幹系業務やキャンペーン業務のフルフィルメントコスト削減 ●安全・高品質な荷受検品・検針業務や在庫管理・発送業務による各種物流コストの削減 |
キャンペーン応募はがきのデータ化から抽選、賞品の梱包発送、事務局作業までを郵便局内で一元管理する事で、多様化・複雑化するキャンペーンの応募管理を、迅速で柔軟に、かつ安全で対応いたします。
オペレーションセンター内のセキュアな環境下で、各種書類等を高速両面スキャナで画像データ化、応募者データ、当選者データのデータプロセッシング業務を効率的に統括。安全で信頼できるシステム基盤によって紛失リスクの軽減と保管スペースの削減を実現します。
インバウンド（電話受信）、アウトバウンド（電話発信）、メール・FAX等の対応、バックオフィス業務（事務処理）、フルフィルメント（付帯業務）の業務委託コールなど、コールセンターを中心としたアウトソーシングサービスを提供します。またコールセンターの構築/運営に関するコンサルティングサービスも行います。
